6. 提供時段
「可訂時段」是平台一個重要功能,為參加者和策劃師帶來便利。
設定時,視乎體驗重覆性,來決定使用哪一種時間表:
一)默認時間表
若體驗恆常進行,請在「默認時間表」,填上一週的相關可訂時段;
二)彈性時段
若體驗只在特定日子進行,請在「彈性時段」,填上指定日子和時間;
注意:若只使用「彈性時段」,請亦先到「默認時間表」,直接按一下「儲存時間表」,以確認你的時區。
三)同時使用「默認時間表」和「彈性時段」
若體驗一般恆常進行,並在某些特定日子不適用,或有特別時段,可同時使用「默認時間表」和「彈性時段」。
特別注意事項:
一)「活動時長」應與「可提供時段」吻合
在提案中的「活動時長」,必須與此部分「時間表」上的可提供時段吻合
例子: 活動時長為3小時。 即使體驗時間由11:00 到 21:00 連續進行,亦該分開建立3個 3小時的體驗時段。
二)參加者只能預約尚未開始的體驗
體驗活動開始後,系統將不接受預約。
留意以下第三項特別注意事項。
三)【特殊情況:體驗可隨時進行】全日只提供一整個時段
若體驗可在營運時間內隨時進行(如:09:00 到 17:00),無需指定時段,策劃師則可設定為一整個時段,如下:
由於「參加者只能預約尚未開始的體驗」,若策劃師全日只提供一整個時段,參加者則只能在當天09:00,及指定的「預訂截止時間」前,預約體驗。
更多提供時段的小貼士
您有100% 的主導權安排日程,而可訂時段影響著參加者在Dotcept上搜索到您體驗的難易程度,以下是我們給您的一些小貼士:
1. 勇於嘗試
我們了解,有些策劃師可能一直以來的體驗舉辦都是透過人手方式(如:WhatsApp/ Facebook Messanger 私訊預約、Google Form查詢等), 但成功的體驗提供者與我們分享,把預約過程電子化(包括查詢、安排時間、到參加者簽到及身分核對等)能大大提升運營效益,並優化用戶體驗,減少因預約的繁複過程、等待回應的時間,而中途放棄或取消放棄體驗。
Be Available. 在參加者找到你、感興趣之前,為你的體驗設定可訂日期。
2. 兌現預訂承諾
取消已預訂的體驗會嚴重打亂參加者的計劃,並影響對您的第一印象。因此,您務必要保持日曆更新,尊重參加者的預訂。請謹記:
參加者可以即時預訂您日曆上設置為可訂的任何日期
如果您取消預訂,可能會產生高達所預訂價值20%的費用 ,您的賬號也可能會被停用
【詳看:《策劃師取消體驗預約》】
3. 目光放長遠
如果您沒有任何將至的可訂體驗,您的體驗不會出現在我們的搜索結果或推薦版面上。為了讓更多人看到您的體驗,不妨在未來2至3個月內每月至少舉辦幾次體驗。
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